Natürlich stehen auch in diesem Jahr der Kunde und seine Bedürfnisse im Zentrum Ihrer Strategieentwicklung. Vom Marketing über Vertrieb bis hin zur Produktentwicklung spielt die Meinung Ihrer Kunden eine wichtige Rolle. Ein beliebtes Instrument zur Stärkung der Kundenbindung sind Umfragen. Sie schaffen Zufriedenheit und liefern wertvolles Feedback.

Provisionen sind eine sehr nützliche und wirkungsvolle Methode, Mitarbeiter noch mehr zu motivieren und für harte Arbeit und Engagement zu belohnen. Die Implementierung von Provisionen ist in den meisten Unternehmen allerdings keine leichte Aufgabe. Bei der Suche nach einem passenden Tool für Ihre Salesforce Org stellt sich oft die Frage, ob sich das Ganze aus finanzieller Sicht auch wirklich lohnt.

Es stimmt, dass KI einer der meistgenannten Begriffe ist, wenn es um die Digitalisierung von Unternehmen geht. Doch wie sieht eine KI eigentlich konkret aus? Warum sollten Sie sich mit dieser Technologie auseinandersetzen und welchen Mehrwert bietet sie Ihnen?

Das neue Salesforce Marketing Cloud Mai'20 Release hält wieder einige Neuerungen für Sie parat. Vom Journey Builder bis hin zu Einstein - Wir präsentieren Ihnen unsere fünf Top-Neuerungen.