Einfach virtuell zusammenarbeiten  mit der Salesforce-Jira-Integration

Eine optimal aufeinander abgestimmte Teamarbeit ist eine wichtige Grundvoraussetzung für die erfolgreiche Durchführung Ihrer Projekte. Mit unserer Salesforce-Jira-Integration steuern Sie in Zukunft Jira-Vorgänge effizient aus Salesforce heraus und sparen dadurch wertvolle Zeit!

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Was bringt eine Salesforce-Jira-Integration?

Wer in Teams arbeitet, muss besonders genau bei der Datenpflege sein. Salesforce und Jira bieten hier eine gute Lösung an, sofern alle Informationen auf dem gleichen Stand sind; dies ist einer der Erfolgsfaktoren für Teams, die für die gleichen Kunden arbeiten und auf korrekte Informationen angewiesen sind. Heute geht das automatisch.

Einfach statt doppelt. Wie Teams heute effizienter digital zusammenarbeiten.

Aufgrund der fließenden Übergänge wird Jira meist von verschiedenen Teams innerhalb einer Firma für die gemeinsame Arbeit genutzt.

Ihr Ansprechpartner
Edmund Lück

Im Salesforce CRM-System (v. a. im Case-Management) werden Kundendaten mit Kundenanfragen, etwa an den Support, verknüpft. Mitarbeiter in Unternehmen, die Jira und Salesforce nutzen, müssen für eine Anfrage oft mehrfach zwischen zwei Systemen hin und her wechseln, um mit anderen Teams, externen Mitarbeitern und dem Kunden effektiv kommunizieren zu können.

Mit der Salesforce-Jira-Integration erleichtern Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Arbeitsabläufe, indem Sie Salesforce und Jira miteinander verbinden. Eine doppelte Erfassung der Vorgänge in beiden Programmen ist nicht mehr notwendig. Über Salesforce wird automatisch alles in Jira erfasst und aktualisiert, und Ihr Team ist jederzeit auf dem neuesten Stand.

Unsere Lösung: Salesforce-Jira-Integration

Komplette Übersicht direkt in Salesforce
Da sich alle notwendigen Informationen beider Systeme in einem befinden, haben Sie direkt in Salesforce jederzeit eine komplette Übersicht über alle Vorgänge.

Kein ständiges Wechseln: Jira-Vorgänge in Salesforce anlegen
Da Sie jederzeit Jira-Vorgänge in Salesforce erstellen können, ist es nicht notwendig, zwischen den beiden Anwendungen hin und her zu springen. Der Vorgang wird automatisch in Jira synchronisiert und bei Veränderungen upgedatet.

Jira-Vorgänge verknüpfen: Automatische Ticket-Updates erhalten
Wie in Jira können Sie bei der Ticketerstellung in Salesforce auch andere Jira-Vorgänge auswählen und verknüpfen. Zudem können Sie jederzeit den Status der Vorgänge einsehen. Und da diese immer automatisch aktualisiert werden, ist Ihr Team jederzeit auf dem neuesten Stand.

Darum sollten Sie sich für die Salesforce-Jira-Integration entscheiden

Wie die Salesforce-Jira-Integration Ihre Teams künftig effizienter macht.

Alles im Blick

Ihre Teams sehen alle Informationen. Immer. In Echtzeit. In einem System.

Zeitersparnis und reduzierter Pflegeaufwand

Sparen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen durch die automatische Synchronisation aller Vorgänge zwischen Jira und Salesforce.

Optimierte Zusammenarbeit

Die Integration vereinfacht die Zusammenarbeit von verschiedenen Teams über beide Systeme (Salesforce und Jira) hinweg.

Mindestanforderungen zur Installation der Salesforce-Jira-Integration

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Salesforce-Lizenz

Salesforce Enterprise, Salesforce Unlimited

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