Die Zukunft der Fertigungsindustrie mitgestalten.

Mit innovativen Technologien und automatisierten Prozessen

Die Anforderungen an Unternehmen der Fertigungsindustrie sind spürbar gestiegen; Planbarkeit und kosteneffiziente Produktion stehen zwar im Mittelpunkt, werden aber zusehends durch grenzüberschreitende IT-Strukturen mit zunehmendem Cloud-Anteil von Partnern, Kunden und Zulieferern erschwert. Die ständige Verfügbarkeit und Aktualität von Informationen in Echtzeit gehören zu den zentralen Problemen der unmittelbaren Zukunft. 

Mit digitalisierten Prozessen und erprobten Technologien gelingt es unseren Kunden, den Ansprüchen gerecht zu werden. Unsere Rolle besteht darin, Sie auf alle Aufgaben optimal vorzubereiten: die aktuellen und die von morgen.  Unsere Kernkompetenz liegt in der digitalen Verknüpfung von Logistik, Produktion, Vertrieb, Kundenservice und Marketing mittels Salesforce. Mit ihr sparen unsere Kunden messbar Zeit und Geld und steigern die Produktivität und Effizienz in Ihrem Unternehmen.
 

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Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen

Passgenaue Implementierung und Anpassung von Salesforce, Sales Cloud, Marketing Cloud, Pardot oder Experience Cloud

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Anpassung von Salesforce für Industrie- und Fertigungskunden

  • Individuelle Lösungen wie z.B. die Berechnung des Opportunity Wertes auf Basis von mehrjährigen Produktions-Forecasts
  • Sinnvolle Anbindung Ihrer ERP-Systeme (SAP, MS-NAV, Infor-M3, etc.) zur Darstellung der vertriebsrelevanten ERP-Daten direkt in Salesforce
  • IoT-Einbindung: Maschinendaten triggern Prozesse (z.B. Wartungsanforderungen)
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Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)

Anbindung von Marketing Automation: Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Veeva CRM-Systeme etc. & Aufbau von Double-Opt-In und HCP-Validierungsverfahren zur regelkonformen Kommunikation

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Implementierung von komplexen Angebotsprozessen

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Einrichtung von komplexen CPQ-Logiken

Zur Erstellung von Angeboten auf Basis von umfangreichen Produktkatalogen

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Umsetzung von Guided-Selling Prozessen

Zur Reduktion des Schulungsbedarfs der Vertriebsmitarbeiter

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Geocodierung und Mapping von Salesforce-Daten

Integration von Google Maps zur optimalen Darstellung, Verwaltung und Routenplanung von Investmentobjekten, Leads und Kontakten

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Integrationen

Integrationen über eine simple Integrationsplattform, REST- oder SOAP API-Integrationen:

  • Cloud-to-Cloud: Veeva, Salesforce
  • Ground-to-Cloud Architekturen
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Community Management

Aufbau und Implementierung von Salesforce Experience Cloud & Integration von Webseiten zum Aufbau von Kunden oder Partner Communities

AUSGEWÄHLTE CASE STUDIES

Recycling Dienstleister

Ausgangssituation

Die Digitalisierung der Vertriebsprozesse stellt auch diesen Kunden vor eine große Herausforderung. Wir integrieren mit Hilfe der Salesforce Sales Cloud eine zentrale Plattform beim Kunden und führen eine strukturierte Digitalisierung der Vertriebsprozesse durch.

Umsetzung

Umfangreichen Anpassung zur Abbildung der spezifischen Kundenprozesse in Form einer Branchenlösung für die Entsorgungswirtschaft. Neben den obligatorischen Vertriebsprozessen werden neue Einkaufsabläufe abgebildet. Der komplexe Vorgang zur Angebots- und Vertragsherstellung (inkl. Konfiguration und Bepreisung-CPQ) wird ergänzt. Dazu werden verschiedene Systeme (ERP, etc.) via Talend Open Studio in die Lösung integriert.

Technologien

→ Salesforce Sales Cloud
→ Apex
→ Lightning Design System & Visualforce

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