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Dieses Mal steht der Salesforce Summer Release ‘23 ganz im Sinne der Optimierung und Weiterentwicklung mit den neuen Features, die das Update der Sales Cloud so mit sich bringt. Denn sie regen dazu an, die eigene Org zu analysieren und zu sehen, ob man alle Möglichkeiten nutzt, die einem Salesforce bietet. Insbesondere mit Fokus auf Analyse und Aufbereitung der vorhandenen Daten im System.

Auch in diesem Sommer wurden im Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) neue Funktionen eingeführt. Wir haben die Release Notes ausgewertet und fassen hier die wichtigsten Neuerungen zusammen.

“Stets bemüht,” ein Statement, welches auf einem Arbeitszeugnis eher mit Vorsicht zu genießen ist. Den Entwicklern von Salesforce muss man es aber im positiven Sinne zugute halten, wenn es darum geht, das Salesforce Universum mit neuen Funktionen und Möglichkeiten zu erweitern. In diesem Artikel werden wir uns mit den Highlights des Salesforce Service Summer Release '23 befassen und auch betrachten, wie diese Fortschritte Unternehmen zugutekommen können.

Im Rahmen des Salesforce Summer ‘23 Release gab es auch im Bereich Plattform einige spannende Neuerungen. In seinem Beitrag schaut sich Felix Böning einige neue Features genauer an. Diese betreffen technische Veränderungen bei Fields, Permission Sets & Lightning Apps für Salesforce-Administratoren sowie verschiedene gestalterische Elemente in den Bereichen Lightning App Builder, Reports und Dashboards, die visuelle Auswirkungen auf den Endbenutzer haben.

Im Rahmen des Salesforce Spring ‘23 Release gab es auch im Bereich Customization der Plattform einige spannende Neuerungen. In seinem Beitrag schaut sich Florian Simon einige Features genauer an, darunter die Multi-Faktor-Authentifizierung, die Einstein Search Learning Map, Picklist Values von Feldern und das Tracking von Field History Activities.

Auch für den Lightning App Builder bringt der Spring ‘23 Release spannende Neuerungen mit sich. Julia Atamanovskaia stellt einige Highlights für Dynamic Forms, Lightning App Builder Templates und Forecast Pages vor.

Mit Flows bietet Salesforce ein effektives Tool an, um komplexe Business-Prozesse zu automatisieren. Durch den Spring ‘23 Release wurden einige tolle Neuerungen umgesetzt, die unser Consultant Daniel Konitzer vorstellt.

Auch wenn die Temperaturen derzeit noch sehr winterlich sind, sorgt Salesforce mit dem Spring ‘23 Release für erste Frühlingsgefühle. Das neue Update bietet für Vertriebler einige tolle Highlights bei kollaborativen Forecasts, Dynamic Activity Composer und Territory Management. Unser Consultant Jill Greene stellt einige der Neuerungen vor.

In unserer Reihe der Salesforce Winter ‘23 Releases dürfen die Neuerungen für die Sales Cloud natürlich nicht fehlen. Wir stellen unsere Highlights vor.