Unser Experten-Blog.
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Mit diesem Post zum Jahresende wollen wir uns von 2022 verabschieden und bei euch allen für die Zusammenarbeit und Unterstützung bedanken. Das Jahr hat uns ausreichend Ereignisse beschert, die wir besorgt mitverfolgt und miterfahren haben. Gleichwohl erlebten wir auch sehr viel Solidarität und vor allem Menschen, die Verantwortung für andere übernommen haben. Menschen, die Gutes tun und damit das Schlechte bekämpfen. Während allerorten Jahresrückblicke verschickt werden, konzentrieren wir auf ein Projekt, das uns sehr am Herzen liegt.

Vor Projektbeginn waren mehrere, nicht miteinander verknüpfte Tools im Einsatz und das Marketing arbeitete fragmentiert und nicht effektiv. Unsere Aufgabe war es, Infrastruktur und Prozesse zu überarbeiten, damit datengetriebenes und interessengetriebenes Marketing und Fundraising möglich werden. Nach abgeschlossener Arbeit konnten wir die meisten Erwartungen übertreffen und die jährlichen Spendeneinnahmen um bis zu 30% steigern.

Wir feiern unser 10-jähriges Bestehen auf etwas andere Art. Indem wir etwas in Bewegung setzen, dem sich andere (hoffentlich) anschließen. Unsere Aktion zum Jubiläum.

Bei der normalen Adressverwaltung der Salesforce Sales oder Service Cloud ist es möglich, bei jedem Kontakt bzw. Account jeweils zwei unterschiedliche Adressen zu hinterlegen. Für Nonprofit-Organisationen sind zusätzliche Angaben sehr wichtig, weshalb weitere Funktionen benötigt werden, mit denen die Standards von Salesforce erweitert werden können. Einige dieser Funktionen bietet das kostenlose Nonprofit Success Pack.

Einführung der Salesforce Nonprofit Cloud zur Transformation der IT-Infrastruktur und Digitalisierung der Fundraising-Prozesse. Eine neue, zukunftsfähige Plattform sollte Zeitaufwände reduzieren und Prozesse vereinfachen, um konstant hohe Performance in der Datenverarbeitung sicherzustellen.

Der Verwaltung von Kontakten kommt immer größere Bedeutung zu. Welchen Beitrag das Nonprofit Success Pack von Salesforce für das Verknüpfen von Kontakten leisten kann, zeigen wir in unserem Blogbeitrag.

DIGILAB oder warum es Zeit ist, etwas grundlegend zu ändern: Mario Raabe im Interview zum neuen Workshop-Format DIGILAB.

Die Digitalisierung ist auch für den Nonprofit-Sektor ein Must-have für diesen Sommer, denn hier sind der Bedarf und die Chancen groß, der Aufwand ist aber vergleichsweise gering. Am 27. Mai halten wir Teil 2 unserer neuen Webinar-Reihe “Salesforce für Nonprofits” ab und laden herzlich zur kostenlosen Teilnahme ein.

Das Nonprofit Success Pack mit den Customizable Rollups bietet eine tolle Grundlage für den optimalen Überblick über Ihre Daten, welche Sie je nach Anforderung individuell anpassen können. In Teil 2 zeigen wir Ihnen, welche Funktionen das Feature konkret beinhaltet und wie Sie diese verwenden.