Um einen langfristigen Mehrwert für Kunden zu bieten, sollte das oberste Ziel sein, eine nachhaltige Beziehung aufzubauen. Da jeder Kunde individuelle Bedürfnisse hat, ist die Betreuung oft jedoch sehr zeitaufwendig. In diesem Beitrag stellen wir vier Tools in Pardot vor, die Kundenkommunikation zur Best Practice werden lässt.