Bei der normalen Adressverwaltung der Salesforce Sales oder Service Cloud ist es möglich, bei jedem Kontakt bzw. Account jeweils zwei unterschiedliche Adressen zu hinterlegen. Für Nonprofit-Organisationen sind zusätzliche Angaben sehr wichtig, weshalb weitere Funktionen benötigt werden, mit denen die Standards von Salesforce erweitert werden können. Einige dieser Funktionen bietet das kostenlose Nonprofit Success Pack.