Ein CRM-System bildet Kundenbeziehungen ab, zeigt Möglichkeiten der Lead-Pflege auf und verschafft einen allgemeinen Überblick über Deals und Daten, dennoch gibt es viele Unternehmen, die noch kein CRM-System nutzen. Erfahren Sie in diesem Beitrag, warum sich ein CRM-System und für wen.