DYNAMISCHE ÜBERSETZUNG IN SALESFORCE VIA DEEPL


Sie sind ein international agierendes Unternehmen, doch die geringen Fremdsprachenkenntnisse Ihrer Mitarbeiter sorgen für Sprachbarrieren im Service und Verkauf? Guter Kundenservice und optimale Kommunikation funktioniert nur, wenn alle Sprachbarrieren überwunden werden. Wir haben die Lösung für Sie! Mit der in Salesforce integrierten dynamischen Übersetzung DeepL verkaufen Sie in Zukunft ganz ohne Sprachbarrieren.

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PROBLEMSTELLUNG

Viele Unternehmen decken mit ihren Dienstleistungen verschiedenste Kontinente, Länder und Sprachen ab. Wie gehen Sie damit um, wenn Ihre Servicekräfte eine Frage auf z. B. Italienisch oder Portugiesisch bekommen? Können Sie diese genauso schnell und souverän beantworten, wie Anfragen auf Deutsch oder Englisch? Natürlich lassen sich unzählige Tools zur Übersetzung im Internet finden, aber viele davon übersetzen nicht flüssig und weisen auch grammatikalisch Fehler auf. Zudem werden Ihre eh schon überlasteten Mitarbeiter aus ihrem eigenen Arbeitsfluss gerissen und müssen umständliche Wege gehen, bevor sie dem Kunden die entscheidende Antwort übermitteln können.  

UNSERE LÖSUNG:
DYNAMISCHE ÜBERSETZUNG IN SALESFORCE VIA DEEPL

Automatisierung auf höchstem Niveau: Lassen Sie, immer wenn ein Datensatz in Salesforce angelegt oder geändert wird, automatisch prüfen, um welche Sprache es sich handelt und selbst definierte Felder direkt in Ihre Unternehmenssprache übersetzen.

Manuelle Freiheiten: Übersetzen Sie Texte per Knopfdruck, in eine festgelegte oder sogar frei wählbare Sprache. Sie können die Übersetzungen direkt weiterverwenden und müssen Salesforce zu keinem Zeitpunkt verlassen.

Sprachenvielfalt immer und überall: Egal ob Sie sich im Büro oder unterwegs befinden, die Übersetzung lässt sich in Ihre bestehenden Prozesse einbinden und steht Ihnen zu jeder Zeit zur Verfügung.

 

Features und Nutzen

Mit der dynamischen Übersetzung sparen sie sich nicht nur Zeit und Nerven, sondern vereinfachen Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch noch den Arbeitsablauf. Sie können Ihre aktuellen Automatisierungen erweitern oder neue Prozesse anlegen, in denen frei wählbare Felder für sie übersetzt werden. Mit dem hoch gelobten Übersetzer von DeepL im Hintergrund, sind sie immer auf der sicheren Seite, wenn es um gut verständliche und leserliche Texte geht.

  1. Übersetzung von frei wählbaren Feldern auf standard und benutzerdefinierten Objekten
  2. Überall einsetzbar:
  • Konfigurieren Sie selbst im Process Builder, sowie Flow oder
  • Nutzen Sie die vorhandenen Funktionen, in Ihrer individuellen Programmierung in Apex inkl. Triggern

       3. Möglichkeit der direkten oder Zeitgesteuerten Übersetzung
       4. Aktuell unterstützte Sprachen von DeepL:

  • Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch

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