Für viele steht die Durchgängigkeit von digitalisierten Prozessen mehr im Fokus denn ja. Schnellere, effizientere und automatisierte Prozesse sind nötig, und das am besten ohne Aufwand und ohne Kompromisse. Zusammen mit der Magic xpi Plattform können Sie als unsere Kunden in Zukunft profitieren.
Kaum wars' ogezapft ist es auch schon wieder vorbei, doch das Salesforce Basecamp in München hinterlässt tolle Eindrücke, innovative Ansätze und inspirierende Gedanken. Wir waren für Sie vor Ort und blicken mit Ihnen auf ein außergewöhnliches Basecamp. Unsere Highlights und die wichtigsten Aussagen aus München haben wir hier für Sie zusammengefasst.
Bei toller Live-Musik, Keynotes-Übertragung im Biergarten und der gewohnten lockeren Stimmung in Bayerns Hauptstadt lud Salesforce am 7. Mai mit dem Basecamp in München zu Networking, Inspiration und Wissenstransfer zum Thema Digitalisierung ein. Neben den Salesforce-Sessions und dem berühmten Live-Battles, präsentierten auch einige innovative Kunden wie AUDI, Knauf und Paulaner ihre Erfolgsgeschichten mit Salesforce. Highlight des Tages: Das legendäre Salesforce Konzert, diesmal mit Jan Delay, und die bisschen andere Keynote-Übertragung.
Keynote mal anders - Live-Übertragung im Biergarten
Salesforce beweist mit einem gelungenen Münchner Basecamp mal wieder, dass innovative Ansätze überall für Begeisterung sorgen. In diesem Fall konnte man Keynotes nicht nur standardmäßig in der Halle beiwohnen, sondern ihnen auch entspannt im anliegenden Basecamp Biergarten per Live-Übertragung folgen. Das bayrische Flair der Hauptstadt fand im gesamten Konzept des Basecamps Platz und sorgte so rundum für gute Laune und viele Networking-Möglichkeiten bei toller Musik und unter freiem Himmel.
KI Hand in Hand mit den Menschen
Auch das Thema KI im Kundenservice kam bei den Basecamps nicht zu knapp. Denn wer bislang der Meinung war, KI ersetzt den Faktor Mensch im Unternehmen und sorgt für lediglich oberflächliche Kundenbeziehungen, hat sich noch nicht ausgiebig mit den Möglichkeiten des netten Tools befasst. KI soll den Faktor Mensch im Unternehmen stützen und entlasten. Es sorgt vielmehr für ein perfekt vorbereitetes Service-Team und ist wichtig, um personalisierte Prozesse skalierbar zu gestalten.
Eine gemeinsame Zukunft, die alle nach oben zieht
Der Philosoph und Bestsellerautor Prof. Dr. Markus Gabriel lud beim Fireside Chat zu einem gemeinschaftlichen Überdenken aktueller Prozesse und der Haltung moderner Unternehmen ein. Unternehmen und Menschen sollen so handeln, als ob es einmal nicht um sie, sondern um die Gesellschaft ginge, um gemeinsam eine Zukunft zu prägen, die alle nach oben zieht.
Salesforce und der digitale Wandel
Die Digitalisierung ist eine Chance für alle, denn sie bietet allen die gleiche Voraussetzung - eine vernetzte, aneinander interessierte Welt, die Möglichkeit zur Interaktion und Inspiration bietet. Es ist wichtig, dass trotz KI und der Automatisierung Menschen und Unternehmen in kontinuierlicher Interaktion miteinander stehen, sich also nicht unabhängig voneinander bewegen, sondern vielmehr miteinander reden. Salesforce bietet allen Branchen und Unternehmen passende Möglichkeiten und umfangreiche Einsatzgebiete um Kundenbeziehungen zu stärken, das volle Potenzial aus ihrem Vertrieb zu schöpfen und mit neuen und innovativen Ideen ihre Kunden und Partner zu begeistern.
Dank Produkt-Sessions, inspirierenden Gastbeiträgen und Anwendungsbeispielen großer Kunden lernt und sieht bei den Basecamps jeder was Neues. Notieren Sie sich also unbedingt den 18. Juni für das Basecamp in Düsseldorf im Kalender.
Sie wollen mehr über Salesforce und die Anwendungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen wissen oder haben konkrete Fragen? Dann nutzen Sie Ihre Chance, um uns Fragen zu Ihrem Salesforce-Anliegen zu stellen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Cloud Consulting Group Team
