digitale Zukunft in der Fertigungs-Industrie

Mit innovativen Technologien und automatisierten Prozessen die Zukunft der Fertigungsindustrie mitgestalten

Die Anforderungen an Unternehmen der Fertigungsindustrie sind spürbar gestiegen; Planbarkeit und kosteneffiziente Produktion stehen zwar im Mittelpunkt, werden aber zusehends durch grenzüberschreitende IT-Strukturen mit zunehmendem Cloud-Anteil von Partnern, Kunden und Zulieferern erschwert. Die ständige Verfügbarkeit und Aktualität von Informationen in Echtzeit gehören zu den zentralen Problemen der unmittelbaren Zukunft. 

Mit digitalisierten Prozessen und erprobten Technologien gelingt es unseren Kunden, den Ansprüchen gerecht zu werden. Unsere Rolle besteht darin, Sie auf alle Aufgaben optimal vorzubereiten: die aktuellen und die von morgen.  Unsere Kernkompetenz liegt in der digitalen Verknüpfung von Logistik, Produktion, Vertrieb, Kundenservice und Marketing mittels Salesforce. Mit ihr sparen unsere Kunden messbar Zeit und Geld und steigern die Produktivität und Effizienz in Ihrem Unternehmen.

Peter Ihbe

Geschäftsführender Gesellschafter

Ich bin Ansprechpartner für Kunden aus der Fertigungsindustrie

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Eine Auswahl unserer Leistungen

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Einführung und Optimierung von Salesforce-Lösungen

Passgenaue Implementierung und Anpassung von Salesforce-Produkten, wie der Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Marketing Cloud, Pardot oder Community Cloud

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Anpassung von Salesforce für Industrie- und Ferti- gungskunden

Individuelle Lösungen wie z.B. die Berechnung des Opportunity Wertes auf Basis von mehrjährigen Produktions-Forecasts
Sinnvolle Anbindung Ihrer ERP-Systeme (SAP, MS-NAV, Infor-M3, etc.) zur Darstellung der vertriebsrelevanten ERP-Daten direkt in Salesforce
IoT-Einbindung: Maschinendaten triggern Prozesse (z.B. Wartungsanforderungen)

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Closed-Loop-Marketing (CLM) und Multi-Channel-Marketing (MCM)

Anbindung von Marketing Automation: Salesforce Marketing Cloud, Pardot, HubSpot mit Salesforce, Veeva CRM-Systeme etc.
Aufbau von Double-Opt-In und HCP-Validierungsverfahren zur regelkonformen Kommunikation

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Implementierung von komplexen Angebotsprozessen

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Einrichtung von komplexen CPQ-Logiken 

Zur Erstellung von Angeboten auf Basis von umfangreichen Produktkatalogen

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Umsetzung von Guided-Selling Prozessen

Zur Reduktion des Schulungsbedarfs der Vertriebsmitarbeiter

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Geocodierung und Mapping von Salesforce-Daten

Integration von Google Maps zur optimalen Darstellung von Leads und Kontakten zur Routenplanung

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Community Management

Aufbau und Implementierung von Salesforce Community Cloud
Integration von Webseiten zum Aufbau von Kunden- oder Partner Communities

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Integrationen

Integrationen über eine simple Integrationsplattform, REST- oder SOAP API-Integrationen
Cloud-to Cloud: z.B. HubSpot, Salesforce
Ground-to-Cloud-Architekturen

AUSGEWÄHLTE SUCCESS STORIES

FÜHRENDER HERSTELLER FÜR SYSTEME DER WASSERAUFBEREITUNG

Ausgangssituation

Der Kunde nutzt die Salesforce-Instanz gemeinsam mit dem Mutterkonzern und den Schwesterunternehmen. Deren Geschäftsprozesse sind in Salesforce abgebildet, mit unterschiedlichen ERP-Anbindungen und umfangreichen Automatisierungsprozessen. Das führte zu Konflikten bei der Datensynchronisation.
 

Umsetzung

Analyse der IST-Situation mit Aufzeigen akuter und potentieller Problemquellen. Anschließende Optimierung der Automatisierung durch Konsolidierung der auf verschiedene Salesforce-Funktionalitäten „verteilten“ Automatisierungsprozesse.

 

Technologien

→ Debug Tools
→ Apex Trigger und Klassen
→ Custom Settings und Custom Metadata Types

AUSGEWÄHLTE SUCCESS STORIES

RECYCLING-DIENSTLEISTER

Ausgangssituation

Der Kunde hatte Bedarf, seine Vertriebsprozesse strukturiert zu digitalisieren. Dazu sollte die Salesforce Sales Cloud als zentrale Plattform eingeführt und angepasst werden.
 

Umsetzung

Umfangreiche Anpassungen zur Abbildung der spezifischen Kundenprozesse in Form einer Branchenlösung für die Entsorgungswirtschaft. Neben den obligatorischen Vertriebsprozessen wurden neue Einkaufsabläufe abgebildet. Der komplexe Vorgang zur Angebots- und Vertragserstellung (inkl. Konfiguration und

Bepreisung – CPQ) wurde ergänzt. Dazu wurden verschiedene Systeme (ERP etc.) via Talend Open Studio in die Lösung integriert.

 

Technologien

→ Salesforce Lightning
→ APEX
→ Lightning Design System
→ Visualforce

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