Our team has been implementing and consulting on Salesforce Communities for multiple clients. Also, we have been developing communities for our partners and our employees which we are constantly enhancing. Now let us have a look at the top features we have developed over time. These features have been contributing to our clients’ and even our own daily work for some time. Of course all these features are also available for your Salesforce environment.

Für Nutzer und Admins bzw. Entwickler gibt es in diesem Sales Cloud Winter '21 Release einige Veränderungen, die wir näher beleuchten möchten. Hier kommen unsere 5 Top-Neuerungen für Sie!

Da Irren bekanntlich menschlich ist, kann es immer wieder passieren, dass ein Verkäufer vergisst, Informationen zu in Salesforce einzutragen oder dafür zu sorgen, dass er während eines Telefonats mit potenziellen Kunden stets denselben Prozess durchläuft. Ein in Salesforce definierter Verkaufspfad schafft Abhilfe und sorgt für effiziente Abläufe.

Salesforce stellt regelmäßig Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre tägliche Arbeit ziemlich flexibel gestalten können. Dazu gehören auch benutzerdefinierte Benachrichtigungen, mit denen Sie auch andere zu einem gewünschten Zeitpunkt mobil oder auf dem Desktop informieren können. Dadurch verpasst niemand ein wichtiges Update. Bereits 2019 konnten mithilfe von Flows solche Benachrichtigungen verschickt werden, dank einiger Updates in diesem Sommer wurde das Tool aber sogar noch verbessert. Wir zeigen Ihnen, wie man sie effizient erstellt.