Nutzen Sie unseren Selection Hub zur effektiven Ausspielung Ihrer Kampagnen an Ihre Kunden. Das Tool unterstützt Sie bei der optimalen Verwendung Ihrer CRM-Daten von Leads, Kontakten, Events, Campaigns, etc.
Ausgangslage
Die Nutzung aller zur Verfügung stehenden Kundendaten für eine möglichst eindeutige Auswahl der Zielgruppe ist die Grundlage für eine zielgerichtete Ansprache von Kunden und Leads.
Die Auswahlfunktion von Salesforce ist limitiert und schränkt Sie bei der detaillierten Zusammenstellung von Kampagnenteilnehmern stark ein. Komplexe Suchvorgänge unter Berücksichtigung aller in der Datenbank verfügbaren Daten lassen sich nicht durchführen. Dem Anwender stehen bei der Auswahl von Kontakten im Salesforce-Standard z. B. lediglich die Felder der entsprechenden Tabelle bzw. des entsprechenden Objekts mit der Filterfunktion zur Verfügung. Viele relevante Informationen können so meist nicht berücksichtigt werden.
Wer seine Kunden (und Daten) kennt, erreicht sie
Unsere Lösung: Dynamische Auswahlverfahren mit dem CCG Selection Hub, bei denen alle verfügbaren Daten verwendet werden.
Unser Selection Hub ermöglicht dem Anwender, die Kriterien anderer Objekte bzw. Tabellen bei der mehrstufigen Auswahl einzubeziehen. Er bildet somit die Grundlage für eine effektive Nutzung Ihrer Daten.
Objektübergreifende Datengrundlage für Unternehmen
Berücksichtigen Sie bei Ihrer Auswahl, ob ein Kontakt ein bestimmtes Produkt bezieht, ob er an einem bestimmten Event teilgenommen hat oder ob schon einmal eine Verkauf mit einem Mindestbetrag erfolgreich abgeschlossen wurde.
Objektübergreifende Datengrundlage für Nonprofit-Organisationen
Berücksichtigen Sie bei Ihrer Auswahl, ob ein Kontakt bereits eine Überweisung mit einem bestimmten Verwendungszweck getätigt hat oder ob er an einem bestimmten Event teilgenommen hat.
Diese Auswahlverfahren wären mit den Daten der entsprechenden Account- oder Kontakt-Datensätze allein nicht durchführbar.
SQL Operatoren
Übersicht aller Vorteile des Selection-Hub-Tool
-
Salesforce-Integration: Nutzen Sie das Selection Hub ganz bequem direkt in Ihrer gewohnten Salesforce-Umgebung ohne Anbindung eines externen Tools.
-
Einfacher Zugriff auf alle vorhandenen Daten mit einer intuitiven Benutzeroberfläche.
-
Individualisierung der Kombinationslogik: Mit Hilfe einfacher SQL-Operatoren können Sie Ihre eigene Logik festlegen (siehe Abb.) und mehrere umfangreiche Auswahlverfahren miteinander kombinieren oder ausschließen (Schnittmengenselektionen).
-
Schnelles Erstellen von komplexen Auswahlverfahren durch die Verwendung von Filtervorlagen.
-
Direktes Einspielen der ausgewählten Teilnehmer in Kampagnen oder in den CSV-Export zur externen Weiterverarbeitung
-
Auswahlergebnisse sind universal einsetzbar: zum Newsletterversand, Serienbrief, Reporterstellung oder Export als CSV-Datei. Setzen Sie Ihre Daten effektiv ein!
-
Keine SQL-Kenntnisse notwendig: Um die Umsetzung Ihrer Auswahl in SQL-Scripts kümmert sich das Tool im Hintergrund.
-
Skalierbarkeit: Die Größe Ihrer Salesforce-Org und die damit verbundene Datenmenge spielen keine Rolle mehr. Die Server-Variante des CCG Selection Hubs führt die Auswahlverfahren auf einem externen Server (Microsoft Azure, AWS, Hetzner) aus und verarbeitet mehrere Millionen Datensätze pro Ebene.
Voraussetzungen:
Sales Cloud Enterprise oder Lightning Professional mit aktivierter API
Photo on Unsplash
