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News Customer Success Award
17.10.2019

Gemeinsam zum Erfolg - Salesforce Customer Success & Trust Award 2019

Hervorragende Veranstaltung und tolle Beiträge - letzte Woche zeichnete Salesforce die Cloud Consulting Group im Rahmen des Partner Exchange Forums mit dem Customer Success Award aus. Darüber hinaus haben wir vor ein paar Wochen vom Salesforce Hub West den Trust Award erhalten. Gemeinsam haben wir uns diese Auszeichnungen erarbeitet!

GEMEINSAM ZIELE ERREICHEN - DANKE AN UNSERE KUNDEN, SALESFORCE UND DAS GESAMTE TEAM

Salesforce vergibt die Awards nach den Kriterien “Abgeschlossene Opportunities”, “Neukunden”, “Consultant Zertifizierungen” sowie “Kundenzufriedenheit”. Und gemeinsam mit unseren Kunden, dem gesamten Cloud Consulting Group Team und dem Salesforce-Team haben wir dieses Jahr bei diesen Kriterien punkten können. 

 

Das unterstreicht erneut, wie wichtig eine partnerschaftliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit ist. Daher wollen wir einfach mal DANKE an alle Beteiligten für das entgegengebrachte Vertrauen und tolle Teamwork sagen!

Gemeinsam haben wir...

  • die meisten Neukunden gewinnen können: Ermöglicht durch effektive und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Salesforce-Team sowie dem Pre-Sales Support unserer Mitarbeiter

  • hohe Kundenzufriedenheit durch ein starkes Team erlangt: Über 30 Mitarbeiter engagieren sich in jedem einzelnen Kundenprojekt, was sich auch in den Kundenbefragungen widerspiegelt - unsere durchschnittlichen Kundenzufriedenheit liegt bei hervorragenden 9.79 von 10 Punkten. 

  • mit Branchenerfahrung und Expertise Kunden erfolgreich beraten: Wir betreuen über 50 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. An den Standorten Frankfurt, München, Köln und Hamburg sind wir mit eigenen Büros präsent und können unsere Kunden lokal betreuen. Unser Portfolio erstreckt sich hierbei über die Sales-, Service- und Marketing Cloud, Pardot, die Community Cloud sowie CPQ, eigene Salesforce Lösungen und Apps und die Nonprofit Cloud.

 

Und da es bei der digitalen Transformation vielmehr um den Menschen geht als, wie vermutet, um die Technologie, möchten wir auch in Zukunft gemeinsam wachsen und unseren Kunden mit einer breiten Expertise bei individuellen Anforderungen zur Seite stehen. Wir freuen uns auf viele weitere tolle Projekte und eine erfolgreiche Zusammenarbeit in 2020.

 

Ihr Cloud Consulting Group Team

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Mario Raabe

Senior Salesforce.com Projektleiter und Consultant sowie Geschäftsführender Gesellschafter bei der Cloud Consulting Group

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