Tipps & Tricks

Adressverwaltung für Nonprofits

Patrick Driller Von Patrick Driller am

Optimale Adressverwaltung im Salesforce Nonprofit Success Pack

Bei der normalen Adressverwaltung der Salesforce Sales oder Service Cloud ist es möglich, bei jedem Kontakt bzw. Account jeweils zwei unterschiedliche Adressen zu hinterlegen. Für Nonprofit-Organisationen sind zusätzliche Angaben sehr wichtig, weshalb weitere Funktionen benötigt werden, mit denen die Standards von Salesforce erweitert werden können. Einige dieser Funktionen bietet das kostenlose Nonprofit Success Pack.

Tipps & Tricks

Salesforce Marketing Cloud

Frederike Keller Von Frederike Keller am

Geballte digitale Marketing-Power mit der Salesforce Marketing Cloud

Die Marketing Cloud ist eine Online-Softwarelösung speziell für digitales Marketing, welche die Daten Ihrer Kunden aus allen digitalen Kanälen und Assets erfasst und in einer einzigen cloud-basierten Anwendung in Salesforce zusammenführt. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die Salesforce Marketing Cloud genauer vor.

Release Updates

Top Neuerungen

Carmen Krämer Von Carmen Krämer am

Salesforce Summer '21 Release

Das Salesforce Summer ‘21 Release steht unmittelbar vor der Tür: die Sandbox Previews sind bereits verfügbar und zumindest hier in Europa sind die Neuerungen ab Juni in den Produktivinstanzen live. Welche Neuerungen hat Salesforce bei diesem Release für uns parat? Hier sind die wichtigsten Verbesserungen.

Tipps & Tricks

Saubere Daten in Salesforce

Julia Atamanovskaia Von Julia Atamanovskaia am

Richtiger Umgang mit Duplikaten in Salesforce

Saubere und stimmige Daten sind eine der wichtigsten Voraussetzungen, um Salesforce optimal nutzen zu können. Datenpflege hilft aber auch bei der Einhaltung der verschiedenen Verordnungen zum Datenschutz und zur Privatsphäre. Dieser Blogbeitrag zeigt, wie man Duplikate in Salesforce einzeln und in der gesamten Organisation verwalten und den Fortschritt bei ihrer Beseitigung verfolgen kann.

Release Updates

Salesforce Marketing Cloud

Björn Linde Von Björn Linde am

Marketing Cloud April Release 2021: unsere sechs Top-Neuerungen

Die Entwicklung der Salesforce Marketing Cloud geht immer mehr in Richtung datengetriebenes, personalisiertes Marketing. Der Journey-Verlauf und viele Entscheidungen werden durch Einstein-Produkte mit künstlicher Intelligenz unterstützt. Hier sind die wichtigsten Neuerungen zum Journey Builder, Einstein Engagement Frequency und mehr.

Tipps & Tricks

Wie aus Salesforce-Daten Dokumente werden

Sara Zilken Von Sara Zilken am

Automatisierte Dokumentenerstellung in Salesforce: wie die DocXpert App die Büroarbeit perfektioniert

In fast jeder Abteilung gibt es digitale Dokumente. Da sie oft manuell erzeugt werden müssen, zählt ihre Erstellung in vielen Unternehmen zu den größten Effizienzbremsen. Die DocXpert App von unserem Partner H+W Consult ist eine Salesforce-Applikation zur digitalen und automatisierten Dokumentenerstellung.

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Richtiger Umgang mit Duplikaten in Salesforce

Saubere und stimmige Daten sind eine der wichtigsten Voraussetzungen, um Salesforce optimal nutzen zu können. Datenpflege hilft aber auch bei der Einhaltung der verschiedenen Verordnungen zum Datenschutz und zur Privatsphäre. Dieser Blogbeitrag zeigt, wie man Duplikate in Salesforce einzeln und in der gesamten Organisation verwalten und den Fortschritt bei ihrer Beseitigung verfolgen kann.

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