Als Unternehmen ist es wichtig nicht nur seinen Wettbewerbern, sondern auch seinen Kunden einen Schritt voraus zu sein, Trends und Geschehnisse zu beobachten und dann seine Kunden mit einem optimierten Kundenerlebnis zu begrüßen. Mit diesen 6 Trends bietet 2020 viele neue und spannende Ansätze, um Ihre Kunden aus Marketing-Sicht zu begeistern und das Kundenerlebnis, welches die Kunden mit Ihnen als Unternehmen und Ihren Produkten/Dienstleistungen hat, zu optimieren.