DYNAMISCHE ANZEIGE VON BERECHTIGUNGEN


Um für die User die Arbeit mit der Salesforce.com Plattform so einfach wie möglich zu halten, ist es normalerweise „Best Practise“, das Seitenlayout zu „entrümpeln“ und so benutzerfreundlich wie möglich zu halten. Leider wird der Standard-Button „Bearbeiten“ immer auf dem Seitenlayout für die Anwender angezeigt – unabhängig von der Profil- und Berechtigungseinstellung des Benutzers.

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PROBLEMSTELLUNG

Um für die User die Arbeit mit der Salesforce.com Plattform so einfach wie möglich zu halten, ist es normalerweise „Best Practise“, das Seitenlayout zu „entrümpeln“ und so benutzerfreundlich wie möglich zu halten. Leider wird der Standard-Button „Bearbeiten“ immer auf dem Seitenlayout für die Anwender angezeigt – unabhängig von der Profil- und Berechtigungseinstellung des Benutzers.

Obwohl der Benutzer im aktuellen Datensatz nur die Lese-Berechtigung hat, wird ihm die Schaltfläche „Bearbeiten“ angezeigt. Durch Klicken auf diese Schaltfläche erhält der Benutzer dann eine standardisierte Fehlermeldung, dass er dazu keine Berechtigung hat.

UNSERE LÖSUNG:
DYNAMISCHE ANZEIGE VON BERECHTIGUNGEN

Mit dem Seitenlayout Add-on der Cloud Consulting Group sieht der Anwender sofort, welche Berechtigungsstufe er für den aktuellen Datensatz besitzt. Alle Standard- und Custom-Objekte werden unterstützt. Dieses Add-on erhöht die Benutzerfreundlichkeit und verhindert unnötige Klicks.

Wie funktioniert das?
Unsere Lösung überprüft folgende Zugriffsstufen und stellt diese mit den folgenden Symbolen auf dem Seitenlayout dar

Kein
Editieren
Löschen
Transfer
Alle
Lesen
Kein
Editieren
Löschen
Transfer
Alle
Lesen

Nutzen und Installation

Speziell wenn User für gewisse Daten unterschiedliche Zugriffsberechtigungen (CRED) haben, vereinfacht unsere Lösung die Arbeit mit Salesforce,  da dem User seine jeweilige Berechtigung direkt auf der Detailansicht eines Datensatzes grafisch angezeigt wird. Dies erhöht die allgemeine Akzeptanz von  Salesforce, weil das typische „Raten“ und die damit einhergehende Frustration der Anwender bei fehlender Berechtigung der Vergangenheit angehören. Die Lösung wird von uns über ein sogenanntes „Unmanaged Package“ in Ihrer Salesforce Org installiert. Die Installation kann sowohl in der Sandbox als  auch in der Produktiv-Umgebung erfolgen.

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